Integraciones & APIs
Diseño y desarrollo de integraciones robustas entre sistemas. APIs RESTful, GraphQL, webhooks, sincronización de datos y automatización de procesos empresariales.
¿En qué consiste?
Cada integración es una pieza del producto que vive sola. Si la diseñas mal, se convierte en deuda técnica desde el primer día: errores que aparecen meses después, datos que no cuadran, mantenimiento que crece exponencialmente con cada nueva integración. Si la diseñas bien, es una palanca que multiplica el valor del producto.
En Nirmana diseñamos y desarrollamos integraciones B2B serias: pasarelas de pago (caso Bracelit, 25M€ procesados con dispositivos NFC en eventos en directo), CRMs y sistemas back-office (caso Satya Legal, plataforma B2B con CRM integrado), APIs REST, GraphQL, webhooks y arquitecturas basadas en eventos. La decisión clave casi siempre es elegir el modelo correcto de comunicación — síncrono, asíncrono, batch o eventos — para cada caso de uso. Equivocarse en eso cuesta caro.
Este servicio es clave para empresas que necesitan transformación digital o desarrollar productos que se integren con sistemas existentes en toda España.
Qué tipo de integraciones diseñamos
- APIs REST y GraphQL. APIs públicas o internas bien versionadas, documentadas (OpenAPI / GraphQL schema) y diseñadas para no atarte las manos en 6 meses. Si vais a abrir API a clientes o partners, este es el momento de pensarla bien.
- Webhooks y eventos. Comunicación asíncrona entre sistemas. Decidimos si conviene polling, webhooks salientes, eventos en cola (SQS, RabbitMQ) o pub/sub según patrón de uso, fiabilidad requerida y carga esperada.
- Pasarelas de pago e integraciones financieras. Stripe, Redsys, Adyen, integraciones con bancos y procesadores. Manejo correcto de webhooks de pago, idempotencia, reconciliación y compliance (PCI DSS).
- Integraciones con CRM, ERP y back-office. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SAP, Holded, Sage. Sincronización bidireccional, mapeo de campos, gestión de conflictos y resiliencia ante caídas del sistema externo.
- Integraciones con terceros críticos. Proveedores de logística, identificación, firma electrónica, geocoding, comunicaciones (Brevo, Twilio, SendGrid). Diseño defensivo: tu producto no puede caer porque un tercero lo haga.
- ETL ligero y sincronización de datos. Cuando hay que mover datos entre sistemas en bloques (clientes, facturación, reporting), diseñamos pipelines que aguantan reintentos, fallos parciales y cambios de schema.
Cómo evitar que cada integración se convierta en deuda técnica
La diferencia entre una integración limpia y una bomba de relojería suele estar en cinco decisiones que se toman al inicio:
- Idempotencia desde el primer día. Si una integración no es idempotente, cualquier reintento causa duplicados o inconsistencias. Y los reintentos siempre ocurren.
- Manejo explícito de errores del sistema externo. Timeouts, 5xx, rate limits, datos inválidos. Cada caso necesita una estrategia: reintentar, fallar rápido, fallar suave, alertar. Por defecto, ninguna está bien para todos.
- Observabilidad nativa. Logs estructurados de cada llamada, métricas de latencia y tasa de error, alertas cuando algo cambia. Sin esto, los problemas se descubren cuando el cliente llama enfadado.
- Versionado y compatibilidad. Nuestras APIs hacia fuera y las APIs externas que consumimos cambian. Si no hay estrategia de versionado, una actualización del partner rompe el producto en producción.
- Documentación viva. No diagramas estáticos que envejecen en una semana. Schemas autogenerados, ejemplos ejecutables, contract tests. La integración debe poder entenderse 18 meses después sin la persona que la hizo.
Beneficios Clave
- Integraciones robustas entre sistemas diversos
- APIs RESTful y GraphQL bien diseñadas
- Webhooks para comunicación en tiempo real
- Sincronización de datos automatizada
- Automatización de procesos empresariales
- Documentación completa y mantenimiento
Nuestro Proceso
Análisis y Diseño
Analizamos vuestros sistemas y diseñamos la estrategia de integración óptima.
Desarrollo
Desarrollamos las APIs e integraciones siguiendo las mejores prácticas.
Testing y Validación
Probamos exhaustivamente las integraciones para asegurar su robustez.
Despliegue y Mantenimiento
Desplegamos las integraciones y proporcionamos mantenimiento continuo.
Casos reales con integraciones críticas
- Bracelit — Pagos NFC en eventos en directo. Integraciones con pasarelas de pago, dispositivos hardware NFC y sistemas internos de eventos (Mutua Madrid Open, Solheim Cup, 450+ eventos). Un fallo en una integración aquí significa colas a la entrada de un festival con miles de personas. Stack: Laravel, AWS.
- Satya Legal — Plataforma B2B y CRM para un despacho de abogados de startups. Integración bidireccional entre la plataforma comercial pública y el CRM interno para que el equipo no dependa de exportaciones manuales. Stack: Astro, React, Django.
Preguntas frecuentes sobre integraciones y APIs
¿Cuándo conviene exponer una API pública vs. mantenerla interna?
Una API pública tiene sentido cuando hay un caso de negocio claro: partners que la van a consumir, ecosistema de integraciones, modelo de revenue por uso. Si no hay nada de eso, una API interna es más fácil de evolucionar porque no estás atado a contratos públicos.
¿Webhooks o polling?
Webhooks cuando los eventos son raros y la latencia importa. Polling cuando los datos cambian constantemente y necesitáis controlar el ritmo de consumo. En sistemas críticos, lo habitual es combinar ambos: webhooks como evento primario y polling de respaldo cada N minutos.
¿Cuánto tiempo lleva una integración B2B típica?
Entre 1 y 6 semanas según complejidad. Una integración Stripe estándar son días; una integración con un ERP empresarial con sincronización bidireccional puede ser 4-6 semanas. El factor que más influye es la calidad de la documentación del sistema externo.
¿Cómo aseguráis que la integración no rompe el producto si el sistema externo cae?
Diseño defensivo: timeouts agresivos, circuit breakers, reintentos con backoff exponencial, fallback a estado degradado y alertas. La regla es que el producto siga funcionando aunque el tercero esté caído, aunque sea con funcionalidad reducida.
¿Trabajáis con stacks concretos o sois agnósticos?
Hemos integrado sobre Laravel, Django, Node.js, Rails y .NET, con APIs REST, GraphQL, gRPC, SOAP heredado y formatos batch. La metodología y los patrones son los mismos; el stack se elige según el equipo que va a mantener el código.
¿Podéis auditar integraciones existentes que están dando problemas?
Sí. Es un caso típico de auditoría de software focalizada: revisamos código, observabilidad, manejo de errores y arquitectura, y entregamos un plan priorizado de correcciones.
Recursos y guías relacionadas
- Cómo evitar deuda técnica desde el primer día — Las integraciones mal diseñadas son una de las fuentes principales de deuda.
- Prototipado con IA y APIs externas — Hasta dónde llegar con prototipos rápidos antes de comprometerse con una integración seria.
- Roadmap tecnológico de MVP a producto escalable — Cómo planificar qué integraciones entran en cada fase del producto.
- Subcontratar software vs. equipo interno — Cómo subcontratar integraciones sin perder control de la propiedad intelectual ni del código.
